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Autor | Titel Verlag |
Systematik | Medium (Bilder aus) |
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Birkenbihl, Vera F. |
Birkenbihl on Service
mit 47 Fallbeispielen und konkreten Handlungsalternativen Econ, Berlin (2005) Standort: B 564 Bir Schlagworte: Dienstleistungen, Kundendienst, Servicemanagement Details hier |
B 564
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Sachbuch |
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