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Autor | Titel Verlag |
Systematik | Medium (Bilder aus) |
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Birkenbihl, Vera F. |
Birkenbihl on Service
mit 47 Fallbeispielen und konkreten Handlungsalternativen Econ, Berlin (2005) Standort: B 564 Bir Schlagworte: Dienstleistungen, Kundendienst, Servicemanagement Details hier |
B 564
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Sachbuch |
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Wehrle, Martin |
Heyne
König Arsch (Band 60219) mein Leben als Kunde - der ganz normale Wahnsinn Heyne, München (2012) Standort: B 700 Weh Schlagworte: Deutschland, Dienstleistungen Details hier |
B 700
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Sachbuch |
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